روآ از دیدگاه مصرف کننده
به نام اهورامزدای پاک
نظر به اینکه خودروی مذکور چندی است وارد بازار شده،و تقریبا می توان گفت که در رنج قیمت خود سر و صدای زیادی به پا کرد،از این رو بر آن شدیم تا وضعیت خودروی مذکور را از زبان مصرف کننده ی آن بشنویم.
متن مصاحبه و پرسشهای آن را به شرح زیر به نظر شما می رسانیم:
_خودروی ایده آل و مناسب از نظر شما چگونه خودرویی است؟با چه خصوصیاتی،ایرانی یا خارجی،آیا ویژگی هایی همچون قدرت،سرعت،کیفیت و قیمت برای شما اهمیت دارد و به بیانی دیگر تا چه حد در انتخاب شما تاثیر گذار است؟
*از نظر من خودروی ایده آل خودرو ایست که با کمترین و البته مناسب ترین قیمت بتوانم خریداری نمایم،البته خودروی خارجی (با توجه به کیفیت بهتر)ارجح است،زیاد هم به فکر شتاب و سرعت نیستم فقط کیفیت و قیمت برایم مهم می باشد.
_از بین خودروسازان ایرانی و خارجی کدام یک و هرکدام را تا چه حد می شناسید؟
*از خودروسازان ایرانی و خارجی شناخت چندانی ندارم فقط با نام آنها آشنا هستم.
_اطلاعات شما در مورد کارخانه ی پژو در فرانسه و ایران خودرو و نحوه ی کار هریک در مورد تولید خودروی 405 چگونه است؟
*اطلاعات چندانی درباره ی نحوه ی کار کمپانی پژو در فرانسه و چگونگی کار آنها در مورد 405 ندارم اما مسلما نحوه ی کار آنها خیلی بهتر از ایران خودرو می باشد.
_با توجه به ویژگی های مد نظر شما در انتخاب خودروی مناسب،آیا خودرو روآ این ویژگی ها را داراست؟
*متاسفانه آنطور که باید خیر!!!
_آیا در دیدگاه شما با توجه به بودجه ای که برای خرید این خودرو پرداخت کرده اید ،ویژگی های درخور پول پرداختی را دریافت کرده اید؟(با توجه به وضعیت قیمت خودروهای هم رده)؟
*فکر می کنم تا حدودی بله،البته همانطور که اشاره کردید،نسبت به سایر خودروهای هم رده.
_چه مدت زمانی است که خودرو را خریداری کرده اید،چند کیلومتر؟
*حدودا 5 ماه،5500 کیلومتر
_آیا در طول مدت استفاده اشکال خاص و یا غیر عادی را در خودرو مشاهده نموده اید؟
*بله،تسمه پروانه دینام چند بار پاره شده،همچنین در ابتدا دنده ها خوب جا نمی رفت و دفرانسیل آن اندکی زوزه می کشید.
_با توجه به قرار گرفتن مخزن سوخت CNG در درون صندوق عقب آیا فضای باقی مانده را مناسب برای یک خانواده می بینید؟
*خیر،به هیچ وجه
_در سربالایی های تند به هنگام پر بودن خودرو آیا در موتور احساس ناتوانی و واماندگی نمی کنید؟
*چرا ،قدرت و شتاب خودرو بسیار کم می شود.-
_آیا در سرعت های بالا بخصوص هنگام سنگین بودن خودرو ترمزهای خودرو پاسخ گوی شرایط احتمالی و سرعت بالا هستند؟
*تا بحال در این مورد به مشکل برنخورده ام.
_بزرگترین ایراد خودرو روآ از نظر شما کدام است؟ آیا قابل رفع می باشد؟
*اینطور می اندیشم که کارخانه ی سازنده از تمام عیوب موجود در خودرو مطلع است و می توانند آن را برطرف کنند اما متاسفانه این کار را انجام نمی دهند!!!از جمله قدرت موتور،ایراد گیربکس و دفرانسیل و همچنین صندلی های جلو که حتی در مسافت های کوتاه نیز انسان را خسته می کند.
_وضعیت خدمات پس از فروش ایران خودرو چگونه است؟
*به هیچوجه خوب نیست، تا بحال 5 دفعه برای رفع نواقص مراجعه کردم ،متاسفانه کاری را که باید انجام دهند،نمی دهند.!
و در پایان این پرسش به ذهن متبادر می گردد که چرا در حالی که شرکت ایران خودرو به ظاهر دارای قسمت کنترل کیفیت هم در کارخانه و هم در زمان تحویل خودرو می باشد در عین حال اکثر خودروهای تولیدی این کارخانه ی بزرگ (بزرگترین کارخانه ی تولیدی خودرو در خاورمیانه) با عیوب متعددی به دست خریداران شور بخت میرسد؟؟!!
آیا این پرسش همانند گذشته بازهم بی پاسخ می ماند؟؟؟
در پایان از همکاری صمیمانه ی آقای فرامرز پارسا که ما را از دیدگاههای سازنده ی خود بهره مند نموده اند،کمال تشکر و قدردانی را دارم.
تهیه و تنظیم: پوریا ایجادی